Terma & Syarat odd11 – Syarat Penggunaan Platform Kasino Online Malaysia

1. Kelayakan Keahlian

Untuk menjadi ahli dan menggunakan perkhidmatan odd11, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Umur Minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. odd11 mengamalkan dasar yang sangat ketat terhadap perjudian oleh individu bawah umur. Kami berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Lokasi Geografi: Perkhidmatan odd11 ditawarkan kepada pengguna di Malaysia. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah di lokasi anda berada.
• Kapasiti Undang-Undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang telah diisytiharkan muflis atau berada di bawah perintah mahkamah yang menyekat aktiviti kewangan tidak dibenarkan mendaftar.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun odd11. Pendaftaran berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus atau mengelak sekatan adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan baki.
• Bukan Kakitangan odd11: Kakitangan, kontraktor dan ahli keluarga terdekat pasukan odd11 tidak dibenarkan mendaftar sebagai ahli atau menyertai mana-mana permainan yang ditawarkan di platform.

2. Pendaftaran Akaun

Proses pendaftaran akaun di odd11 adalah mudah, pantas dan selamat. Berikut adalah syarat dan tanggungjawab berkaitan pendaftaran:

• Maklumat Tepat: Anda mesti memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap semasa mendaftar akaun odd11. Maklumat yang tidak tepat boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun, terutamanya semasa proses pengeluaran wang.
• Kerahsiaan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun odd11 anda. Jangan kongsikan butiran log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk anggota keluarga.
• Pengesahan Identiti (KYC): odd11 menjalankan prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang teliti. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen seperti salinan MyKad, bukti alamat dan penyata bank semasa proses pengesahan, terutamanya sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Akaun Peribadi: Akaun odd11 adalah untuk kegunaan peribadi semata-mata. Anda tidak dibenarkan memindahkan, menjual, mengagihkan atau memberikan kawalan akaun anda kepada mana-mana pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
• Tanggungjawab Aktiviti Akaun: Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun odd11 anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, segera hubungi pasukan sokongan odd11 untuk tindakan segera.

3. Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di odd11 dikendalikan dengan teliti dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Berikut adalah syarat berkaitan deposit dan pengeluaran:

3.1 Kaedah Pembayaran Yang Diterima

odd11 hanya menerima pembayaran melalui kaedah tempatan Malaysia yang telah diluluskan:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow
• Perbankan atas talian FPX (Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank utama Malaysia yang lain)

3.2 Had Deposit

• Deposit Minimum: RM10 per transaksi
• Deposit Maksimum: RM50,000 per hari (tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh kaedah pembayaran berkenaan)
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun odd11 anda dalam masa kurang dari 5 minit selepas pembayaran berjaya dilakukan.

3.3 Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran Minimum: RM30 per transaksi
• Pengeluaran Maksimum: RM30,000 per hari
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau e-dompet yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan, bagi tujuan mencegah pengubahan wang haram.
• Semua pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pengeluaran dan keperluan semakan KYC.
• odd11 berhak meminta pengesahan dokumen tambahan sebelum memproses pengeluaran melebihi RM5,000.
• Baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan (wagering requirement) tidak boleh dikeluarkan.

3.4 Mata Wang

Semua transaksi di odd11 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Tiada mata wang asing diterima. Semua kemenangan, bonus dan baki akaun dipaparkan dalam RM.

4. Bonus & Promosi

odd11 menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan berikut:

• Bonus Selamat Datang: Bonus 150% sehingga RM1,500 diberikan kepada ahli baharu odd11 yang membuat deposit pertama. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) sebanyak 30 kali nilai bonus sebelum boleh dikeluarkan.
• Bonus Reload Harian: Bonus reload 30% tersedia setiap hari untuk ahli aktif odd11. Syarat pertaruhan adalah 20 kali nilai bonus. Bonus ini mesti dituntut melalui bahagian promosi dalam akaun odd11 anda sebelum membuat deposit.
• Cashback Mingguan: Ahli layak menerima cashback sehingga 10% daripada kerugian bersih mingguan. Cashback dikreditkan setiap hari Isnin dan mesti digunakan dalam tempoh 7 hari.
• Satu Bonus Pada Satu Masa: Hanya satu bonus boleh aktif pada sesuatu masa. Anda mesti menyelesaikan syarat pertaruhan bonus semasa sebelum boleh menuntut bonus baharu.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus odd11 — termasuk pembukaan berbilang akaun, pertaruhan berlawanan (arbitrage betting) atau cara lain yang dianggap sebagai penipuan — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan baki berkaitan, serta penutupan akaun.
• Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus yang tamat tempoh sah tidak boleh digunakan dan akan dilucutkan secara automatik.
• odd11 Berhak Mengubah Promosi: odd11 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

5. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform odd11 — termasuk slot video seperti Jinn Lamp, Golden Fish Tank, Cash Mahjong, Wild Fireworks dan Age of Egypt, serta permainan live casino seperti Oracle Roulette dan Live Andar Bahar — tertakluk kepada peraturan-peraturan berikut:

• Keputusan RNG: Semua keputusan permainan di odd11 dijanakan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diperakui secara bebas oleh badan audit antarabangsa. Keputusan adalah muktamad, rawak dan tidak boleh dipertikaikan.
• Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa pusingan permainan sedang berlangsung, odd11 akan menggunakan data server untuk menentukan keputusan permainan. Kami tidak bertanggungjawab ke atas kerugian akibat gangguan internet di pihak pengguna.
• Kemenangan Maksimum: Kemenangan maksimum bagi slot video individu adalah tertakluk kepada had yang dinyatakan dalam maklumat permainan masing-masing. odd11 berhak mengehadkan kemenangan luar biasa yang tidak konsisten dengan penggunaan normal.
• Pertaruhan Minimum & Maksimum: Setiap permainan di odd11 mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum tersendiri yang dipaparkan dalam antara muka permainan. Pertaruhan mesti mematuhi had-had ini.
• Kegagalan Sambungan: odd11 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kegagalan sambungan internet, masalah perkakasan atau perisian di pihak pengguna semasa sesi permainan.
• Kesilapan Perisian: Dalam kes yang jarang berlaku di mana terdapat kesilapan dalam perisian permainan yang mengakibatkan kemenangan yang salah atau tidak betul, odd11 berhak untuk membatalkan transaksi berkenaan setelah disahkan oleh pembekal perisian.

6. Tanggungjawab Pengguna

Sebagai ahli odd11, anda bersetuju untuk mematuhi tanggungjawab berikut semasa menggunakan platform:

• Menggunakan platform odd11 hanya untuk tujuan hiburan peribadi dan tidak untuk tujuan haram.
• Tidak menggunakan perisian pihak ketiga, bot automatik, alat penggodam atau sebarang kaedah tidak sah untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Tidak menyebarkan maklumat palsu, menyinggung perasaan atau bersifat membenci dalam mana-mana saluran komunikasi odd11.
• Tidak cuba mengganggu atau merosakkan infrastruktur teknikal platform odd11.
• Memberitahu odd11 dengan segera sekiranya anda menyedari sebarang kelemahan keselamatan, bug atau isu teknikal yang boleh mempengaruhi integriti platform.
• Memastikan bahawa dana yang digunakan untuk bermain di odd11 adalah dari sumber yang sah dan bukan hasil daripada aktiviti haram.
• Bertanggungjawab ke atas semua cukai yang berkaitan dengan kemenangan anda selaras dengan undang-undang percukaian Malaysia yang berkuat kuasa.

7. Perlindungan Data Peribadi

odd11 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa menggunakan platform adalah dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan diproses mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA 2010).

• Maklumat peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan KYC dan komunikasi berkaitan perkhidmatan odd11.
• odd11 tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data tertakluk kepada keperluan undang-undang.
• Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi odd11 yang lengkap.

8. Permainan Bertanggungjawab

odd11 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah sosial. Berikut adalah ciri-ciri kawalan diri yang kami sediakan untuk semua ahli odd11:

• Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari tetapan akaun odd11 anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk setiap sesi, hari atau minggu bagi membantu anda menguruskan bajet bermain dengan lebih berkesan.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi bermain dan odd11 akan memberikan peringatan apabila anda telah mencapai had tersebut.
• Jeda Bermain (Cooling-Off): Anda boleh memohon tempoh jeda bermain selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda tidak akan dapat digunakan untuk sebarang pertaruhan.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Ahli yang merasakan mereka memerlukan rehat jangka panjang boleh memohon pengecualian diri selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal.
• Bantuan Profesional: Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah judi, sila dapatkan bantuan daripada pertubuhan berkaitan di Malaysia. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab odd11.

9. Penutupan & Penggantungan Akaun

odd11 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli dalam keadaan berikut:

• Melanggar mana-mana peraturan dalam Terma & Syarat ini.
• Memberikan maklumat palsu atau tidak tepat semasa pendaftaran atau KYC.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi odd11.
• Penipuan atau aktiviti haram seperti pengubahan wang haram.
• Penggunaan berbilang akaun.
• Gangguan keselamatan atau percubaan penggodam terhadap platform.
• Tindakan yang merugikan pemain lain atau integriti platform.

Anda juga boleh menutup akaun odd11 anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki wang tunai (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dipulangkan kepada anda dalam masa 3–5 hari bekerja selepas permintaan penutupan diproses.

10. Had Tanggungan

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, odd11 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang dialami oleh pengguna termasuk:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan.
• Kerugian akibat gangguan teknikal yang berpunca daripada pihak ketiga.
• Kerugian akibat kegagalan akses internet atau peranti pengguna.
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun yang berlaku kerana kecuaian pengguna dalam menjaga kata laluan.

Had tanggungan odd11 adalah terhad kepada jumlah wang yang telah disetor oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat, dalam apa jua keadaan.

11. Pindaan Terma & Syarat

odd11 berhak untuk mengubah, menambah baik atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web odd11.

• Untuk pindaan yang signifikan, odd11 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari terlebih dahulu melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
• Penggunaan berterusan platform odd11 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.
• Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

12. Undang-Undang & Bidang Kuasa

Terma & Syarat ini dikawal selia dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform odd11 hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah dalam tempoh 30 hari terlebih dahulu.

• Sekiranya rundingan gagal, pertikaian boleh dirujuk kepada timbang tara atau mahkamah yang bersesuaian mengikut bidang kuasa yang berkaitan.
• Bahasa rasmi bagi Terma & Syarat ini adalah Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat perbezaan tafsiran antara versi Bahasa Malaysia dan terjemahan lain, versi Bahasa Malaysia adalah muktamad.
• Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lain yang tidak terjejas akan terus berkuat kuasa.